Настоящий раздел веб-страницы «Договор публичной оферты о продаже товаров» – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина https://bigrostok.by/ (далее – Продавец) о продаже товаров.
1. Общие положения
1.1 ИП Пушко А.А., далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://bigrostok.by.
1.2 В соответствии с п.2 ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) является публичной офертой Продавца, адресованной определенному кругу физических лиц, заключить договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящем Договоре, и содержит все существенные условия купли-продажи Товара по образцам через Интернет-магазин. Заключение Договора происходит посредством присоединения Покупателя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) условий настоящего Договора в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 ГК РБ). Акцептом настоящей оферты признается предварительная оплата Покупателем Заказа в соответствии с условиями настоящего Договора, что является равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3 На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты.
1.4 В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: • «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения; • «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре; • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора; • «Товар» – перечень наименований ассортимента на официальном интернет-сайте; • «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора; • «Оператор» – сотрудник организации, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению предварительного заказа Товара;
2. Предмет договора
2.1 Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца и в каталоге «https://bigrostok.by/shop», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора. 2.2 Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
2.2 Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление заказа
3.1 Варианты оформления заказа:
— через Оператора по номерам:
+375(44)750-62-62 (А1)
+375(33)315-62-62 (МТС)
— через интернет-магазин
3.2 Правила оформления заказа размещены на интернет-сайте Продавца https://bigrostok.by/ Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.4 Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5 Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора, правилами оформления заказаиной информацией размещённой на интернет-сайте Продавца https://bigrostok.by/
3.6 Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору. Продавец не несет ответственности за гибель (неприживаемость) товара, если посадочный материал, приобретенный покупателем был высажен в грунт (в почву) с нарушением правил агротехники, погиб вследствие избытка (недостатка) удобрений, непригодности почвы для посадки посадочного материала, несоблюдения Покупателем условий ухода за растениями, вследствие воздействия погодных факторов и процессов, возникающих в окружающей среде, а также в силу иных обстоятельств, которые не позволяют Продавцу осуществить своевременный контроль за содержанием и уходом за переданным товаром.
4. Сроки исполнения заказа
4.1 При условии наличия товара на складе Продавца, Продавец обязуется произвести отправку товара в течение пяти рабочих дней с момента получения оплаты (за исключением случаев оплаты наложенным платежом). Доставка посылок производится по всем населенным пунктам на адрес, указанный в форме заказа. Почтовые отправления доставляются Белпочтой или Европочтой. Сроки доставки зависят от места проживания.
4.2 Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3 В случае предоставления Покупателем недостоверной информации об его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4 В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата заказа
5.1 Оплату можно производить:
— наложенным платежом (оплата заказа производится по факту получения на почте, либо при доставке курьеру)
— оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) — с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и в отделениях Белпочта и т.д.
— интернет-эквайринг
5.2 Цена на каждую позицию Товара узнаётся у Оператора Интернет-магазина.
6. Возврат заказа
6.1 В соответствии с ГК Республики Беларусь и нормативными актами Республики Беларусь, регулирующими права потребителей (Покупателя) и обязанности Продавца, Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента оплаты Покупателем Заказа.
6.2 Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
6.3 Перечень непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06. 2002 № 778 «О мерах по реализации закона Республики Беларусь » О защите прав потребителей».
6.4 В случае получении товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
6.5 Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством.
6.6 В случае невозможности Продавца осуществить замену товара ненадлежащего качества в силу отсутствия аналогичного товара на складе Продавца, расторжения отношений с поставщиками права Покупателя по решению Продавца будут защищены посредством возврата денежных средств, оплаченных за товар. 6.7 Покупатель, заключая настоящий договор подтверждает и соглашается с тем обстоятельством, что приобретая товар в период акционных распродаж и скидок, он приобретает товар не в полной мере соответствующий типовым потребительским свойствам и качествам, количество такого товара на складе на момент проведения акций и распродаж может быть ограничено, замена такого товара Продавцом не производится, по результатам рассмотрения претензий при установлении ненадлежащего качества реализованного товара Покупателю осуществляется возврат денежных средств.
7. Авторские права
7.1 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://bigrostok.by/ являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
8. Права, обязанности и ответственность сторон
8.1 Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных через Оператора.
8.2 Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем / Покупателем. При этом Продавец обязуется: принимать меры по защите информации, полученной в ходе телефонных переговоров, в соответствии с ч.2 ст.34 Закона Республики Беларусь «Об изменениях, информатизации и защите информации». Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.4 Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный через Оператора или самостоятельно, в предпринимательских целях.
8.5 Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара.
8.6 Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты contact@bigrostok.by. Вся поступившая информация обрабатывается в течении 5 рабочих дней.
9. Иные условия договора, которые стороны признают существенным
В соответствии со ст. 406 Гражданского Кодекса Республики Беларусь Продавец оставляет за собой право отказаться от заключения и (или) исполнения договора, заключенного на основании публичной оферты в следующих случаях:
9.1 Проявление Покупателем недоброжелательного отношения к продавцу путем распространения о Продавце негативных, в том числе не соответствующих действительности сведений и отзывов, в том числе в Глобальной сети Интернет, а также в иных средствах распространения информации и перед третьими лицами, оскорбления работников Продавца , высказывание угроз, шантажа, недопустимых высказываний и выражений в адрес компании и ее представителей при личном общении по телефонной и иной связи, в переписке и в иных аналогичных случаях.
9.2 При инициировании Покупателем проверок со стороны государственных органов и контролирующих организаций.
9.3 При инициировании Покупателем судебных споров с Продавцом.
9.4 При проявлениях со стороны Покупателя потребительского экстремизма.
9.5 При отсутствии у Продавца объективной возможности выполнить заказ Покупателя и реализовать товар, заявленный к приобретению, в том числе при отсутствии товара на складе Продавца в достаточном количестве, а также при тех обстоятельствах, когда по мнению Продавца погодные условия и иные факторы, не зависящие от воли Продавца могут ухудшить качество товара или не позволят Продавцу надлежащим образом выполнить свои обязанности перед Покупателем. Данные условия являются неотъемлемыми и существенными условиями договора, заключенного на основании публичной оферты.
10. Подсудность и разрешение споров.
10.1 Заключая Настоящий договор стороны признают, что все возникающие между ними споры они будут стремиться решать посредством переговоров и направления претензий.
10.2 Претензии в адрес Продавца относительно качества товара направляются Покупателем на адрес электронной почты contact@bigrostok.by.
10.3 Жалобы покупателей ( потребителей) относительно качества товара, которые изначально не были направлены Продавцу, а направлены для рассмотрения в государственные, либо правоохранительные органы не могут быть рассмотрены Продавцом, поскольку в этом случае Продавец не признает, что со стороны Покупателя имела место претензия (рекламация) в его адрес. Продавец в таких случаях оставляет за собой право сообщать государственным органам, органам и организациям по защите прав потребителей сведения о том, что претензия не рассматривается, поскольку таковая не поступила в адрес Продавца.
10.4 Руководствуясь ст. 49 Гражданского процессуального Кодекса Республики Беларусь Покупатель, заключая настоящий договор, соглашается установлением договорной подсудности споров, вытекающих из договора, в том числе споров о защите прав потребителей. Стороны определили, что все споры будут разрешаться в суде по месту нахождения Продавца. Покупатель извещен о том, что в целях экономии судебных расходов в случае возбуждения Покупателем дела против Продавца в ином суде, Продавец будет ходатайствовать перед таким судом о направлении гражданского дела в соответствии с договорной подсудностью.